นโยบายความเป็นส่วนตัว ztarlot การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ztarlot ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจชัดเจนว่า ztarlot เก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ztarlot ได้แก่ เว็บไซต์ ztarlot.bet แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ ztarlot ใช้ในการให้บริการแก่สมาชิก รวมถึงกิจกรรมการตลาด การให้บริการลูกค้า และการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน

ztarlot ดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย

2. ข้อมูลที่ ztarlot เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ztarlot จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท ดังนี้

ข้อมูลระบุตัวตน

• ชื่อและนามสกุล
• วันเดือนปีเกิด
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ(เฉพาะกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน)
• ที่อยู่อาศัยและรหัสไปรษณีย์
• รูปถ่ายหน้าตรง (เฉพาะกรณีที่ขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม)

ข้อมูลการติดต่อ

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• อีเมลแอดเดรส
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) ที่สมาชิกตั้งไว้

ข้อมูลทางการเงิน

• หมายเลขบัญชีธนาคาร (เฉพาะส่วนที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรม)
• ชื่อธนาคารและสาขาที่ใช้บริการ
• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• ยอดเงินในบัญชีสมาชิก ztarlot

ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกมทุกประเภท
• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
• วันเวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
• การตั้งค่าและความชอบของสมาชิกภายในระบบ

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ztarlot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก — เมื่อสมาชิกกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน ztarlot ข้อมูลที่กรอกทั้งหมดจะถูกบันทึกเข้าระบบอย่างปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อสมาชิกส่งเอกสารเพื่อยืนยันตัวตน ข้อมูลในเอกสารจะถูกประมวลผลและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย
• การทำธุรกรรม — ทุกครั้งที่สมาชิกฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมทันที
• การใช้งานเว็บไซต์ — ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง
• การติดต่อซัพพอร์ต — เมื่อสมาชิกติดต่อทีมงาน ztarlot ผ่านแชทสดหรือช่องทางอื่นๆ ข้อมูลการสนทนาจะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
• การเข้าร่วมโปรโมชั่น — เมื่อสมาชิกเข้าร่วมกิจกรรมหรือรับโบนัส ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกบันทึกเพื่อยืนยันสิทธิ์และป้องกันการฉ้อโกง

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ztarlot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

การให้บริการหลัก

• การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชีสมาชิก ztarlot
• การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การให้บริการเกมเดิมพันและการบันทึกผลการเดิมพัน
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา

ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• การตรวจสอบว่าสมาชิกไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการ
• การป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การปรับปรุงบริการและการตลาด

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การส่งข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของ ztarlot

การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ztarlot ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ztarlot อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลระบบ IT การรักษาความปลอดภัย หรือการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งล้วนผ่านการคัดเลือกและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานของรัฐ ศาล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการทางกฎหมาย
• กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย — หากจำเป็นต้องป้องกันอันตรายต่อชีวิต สุขภาพ หรือทรัพย์สินของสมาชิกหรือบุคคลอื่น

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ztarlot ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในระหว่างการส่ง (In-Transit) และขณะจัดเก็บ (At-Rest) ด้วย SSL/TLS 256-bit
• การใช้ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการโจมตีแบบ DDoS
• การตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ความปลอดภัยเป็นประจำ (Penetration Testing)
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหาก
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)

มาตรการเชิงองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบประวัติพนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสำคัญ
• นโยบายโต๊ะสะอาด (Clean Desk Policy) สำหรับพนักงานทุกคน

7. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ztarlot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่ ztarlot ใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาที่เลือก
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานปกติของบางฟีเจอร์บน ztarlot

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ztarlot จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ztarlot จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก ztarlot ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

ztarlot ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ztarlot ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ztarlot จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ลงทะเบียนบน ztarlot กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@ztarlot.bet

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ztarlot ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ztarlot จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศบนหน้าเว็บไซต์ โดยระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน

สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ การใช้งานบริการ ztarlot ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ ztarlot ได้ผ่านช่องทางดังนี้